Términos y Condiciones de Uso

Acuerdo de servicio

Cada animal tiene una personalidad y disposición únicas. Cada animal individual también tiene necesidades únicas. Debido a esto, cada animal necesita ser cuidado de manera diferente. Acicalar a una mascota es inherentemente peligroso debido a la combinación de equipos afilados necesarios para acicalar a su mascota y al movimiento repentino e inesperado que pueden hacer las mascotas. Debido a la naturaleza única del cuidado de mascotas, el cliente libera a Alpha Pet Grooming Salon, LLC, sus agentes, funcionarios, subcontratistas y empleados de cualquier responsabilidad, financiera y de otro tipo, por lesiones o daños al Cliente, el La mascota del Cliente, o cualquier otra propiedad del Cliente, que surja de alguna manera de los servicios y / o productos proporcionados por o como consecuencia de la asociación del Cliente con Alpha Pet Grooming Salon, LLC.

El Cliente asume todas las responsabilidades, financieras y de otro tipo, por el comportamiento y la salud de su mascota. En consideración de los servicios prestados por Alpha Pet Grooming Salon, LLC, el Cliente renuncia a todas y cada una de las reclamaciones, acciones o demandas de cualquier naturaleza, previstas o imprevistas, contra Alpha Pet Grooming Salon, LLC relacionadas con el cuidado, el control, la salud, y / o la seguridad de la mascota del Cliente que surge durante o después de que Alpha Pet Grooming Salon, LLC realiza los servicios. Alpha Pet Grooming Salon, LLC no es responsable del escape o pérdida de ninguna mascota. El Cliente entiende que es posible incluso que las mascotas vacunadas se enfermen con una enfermedad infecciosa a pesar de estar vacunados, y esto no se debe a ninguna circunstancia o condición relacionada con Alpha Pet Grooming Salon, LLC.

Alpha Pet Grooming Salon, LLC no se hace responsable de ninguna reacción alérgica resultante del uso de cualquier producto. El Cliente también acepta revelar el uso o aplicación de cualquier producto químico (como tratamientos contra pulgas y garrapatas) en la mascota antes del momento del servicio. El Cliente comprende que Alpha Pet Grooming Salon, LLC tiene derecho a rechazar el servicio en cualquier momento y por cualquier motivo. El Cliente comprende que si su mascota tiene antecedentes de agresión o mordedura de seres humanos u otros animales, o demuestra repetidamente, debe notificar a Alpha Pet Grooming Salon, LLC antes de que se presten los servicios. Para garantizar la seguridad del peluquero y evitar que una mascota se lastime, se puede usar un bozal si lo considera necesario. Si una mascota lastima al peluquero con un mordisco o ataque cruel o agresivo, el Cliente acepta asumir la plena responsabilidad y será responsable de los gastos relacionados con el tratamiento de las lesiones del peluquero. El Cliente también comprende que todas las mordeduras se informarán a las autoridades locales según lo exige la ley. Si en cualquier momento durante el proceso de aseo el peluquero determina que por alguna razón el proceso de aseo personal debe interrumpirse, el Cliente acepta pagar todos los cargos.

El Cliente otorga permiso a Alpha Pet Grooming Salon, LLC, para obtener tratamiento médico para sus mascotas, en caso de ser necesario. Este tratamiento puede ocurrir en cualquier clínica veterinaria seleccionada por Alpha Pet Grooming Salon, LLC. El Cliente acepta pagar todos los costos asociados con el tratamiento médico de emergencia. El Cliente también acepta permitir que Alpha Pet Grooming Salon, LLC, trate cortes, mellas, quemaduras o lesiones menores en el momento de la ocurrencia si el peluquero determina que esas lesiones no requieren un cuidado veterinario especial. El peluquero no es veterinario. Todos los consejos dados son estrictamente opiniones personales.

El Cliente es consciente de que si el abrigo de su (s) mascota (s) está en mal estado, es posible que la (s) mascota (s) no pueda recibir el estilo de corte que solicita el Cliente. Si la alfombra es severa, cepillar el pelaje puede ser demasiado estresante y doloroso para la mascota. En este caso, puede ser necesario afeitarse. El Cliente es consciente de que muchas afecciones de la piel (incluidas, entre otras, hematomas, lesiones, llagas abiertas, gusanos u otras infestaciones de parásitos, costras, pérdida de cabello, infecciones fúngicas, puntos calientes, etc.) son el resultado de un pelaje mate y Es imposible para cualquier peluquero saber en qué estado se encuentra la piel debajo de un abrigo mate. Si se descubre una condición durante el proceso de preparación, el preparador informará al Cliente de esta condición al finalizar el servicio. El Cliente no será responsable de que el peluquero o Alpha Pet Grooming Salon, LLC sean responsables por cualquier condición o lesión relacionada con un abrigo enmarañado, o la eliminación de tal. El Cliente entiende que una (s) mascota (s) enmarañada (s) tiene mayor riesgo de lesiones durante el proceso de preparación.

El Cliente acepta que Alpha Pet Grooming Salon, LLC no es responsable de los cambios en la piel o el crecimiento del pelaje o los cambios después del servicio de aseo. El peluquero y Alpha Pet Grooming Salon, LLC desaconseja afeitarse una doble capa debido al riesgo de un nuevo crecimiento deficiente o nulo, así como cambios en la calidad de la capa y otros problemas desconocidos.

El Cliente acepta que el proceso de preparación puede ser estresante para su mascota, tanto física como mentalmente, especialmente en mascotas con condiciones médicas conocidas o desconocidas. El estrés de la preparación puede causar que las condiciones latentes, desconocidas, activas o inactivas se vuelvan activas o inflamadas y puede provocar enfermedades, convulsiones o la muerte de su mascota. Aunque Alpha Pet Grooming Salon, LLC se encargará de la responsabilidad de la preparación de sus mascotas; El Cliente reconoce que el estrés de la preparación puede iniciar o exacerbar problemas médicos en su mascota. El Cliente acuerda no responsabilizar al peluquero ni a Alpha Pet Grooming Salon, LLC por las reacciones que sus mascotas puedan tener al proceso de aseo. Alpha Pet Grooming Salon, LLC no es responsable de ninguna afección médica preexistente, conocida o desconocida, ni del agravamiento de esas afecciones.

El Cliente acepta que legalmente puede tomar decisiones en nombre de las mascotas que Alpha Pet Grooming Salon, LLC atiende.

La (s) mascota (s) no deben haber estado expuestas al moquillo, la rabia o el parvovirus dentro de los treinta (30) días anteriores a cualquier servicio recibido, y cada mascota ha sido vacunada según lo exige la ley estatal de Colorado. El Cliente acepta presentar prueba de vacunación a pedido. Este acuerdo se aplica a todos los servicios actuales, pasados ​​y futuros proporcionados por Alpha Pet Grooming Salon, LLC. Este acuerdo se aplica a todas y cada una de las mascotas asociadas con el Cliente abajo firmante. El Cliente se compromete a informar a Alpha Pet Grooming Salon, LLC sobre cualquier condición médica o de comportamiento nueva conocida antes del momento del servicio.

Todas las fotografías o videos tomados o enviados a Alpha Pet Grooming Salon, LLC o sus asociados se consideran propiedad de Alpha Pet Grooming Salon, LLC y se pueden usar y / o reproducir en marketing y otros materiales. sin ningún otro consentimiento o autorización y el Cliente no tendrá derecho a ninguna compensación por su uso.
Mascotas agresivas o peligrosas: los propietarios DEBEN informar a Alpha Pet Grooming Salon, LLC si sus mascotas muerden, muerden o son agresivas con las personas, otras mascotas o procedimientos específicos de aseo. Se pueden usar bozales si es necesario. El bozal no dañará a su mascota y protege tanto a la mascota como al peluquero. Alpha Pet Grooming Salon, LLC se reserva el derecho de rechazar / detener los servicios para dichas mascotas en cualquier momento antes o durante el proceso de preparación, y cobrar una tarifa de manejo para Perros agresivos además del cargo regular de preparación. Si la mascota muerde, el propietario acepta ser responsable de todas y cada una de las facturas médicas relacionadas, costos de recuperación, pérdida de ingresos y daños al equipo.

 

Salud, problemas médicos y mascotas mayores: los procedimientos de aseo a veces pueden ser estresantes, especialmente para una mascota mayor o enferma, y ​​pueden exponer problemas médicos ocultos o agravar uno actual durante o después del aseo. Debido a que estas mascotas tienen una mayor probabilidad de sufrir lesiones, estas mascotas serán preparadas para su limpieza y comodidad. En el mejor interés de su mascota, este contrato / acuerdo le dará permiso a Alpha Pet Grooming Salon, LLC para obtener tratamiento veterinario inmediato para su mascota si se considera necesario. Haremos todo lo posible para comunicarnos con usted primero y luego llevar a su mascota a su veterinario autorizado. Se acuerda que todos los gastos de atención veterinaria serán cubiertos por el dueño de la mascota al firmar este contrato / acuerdo.

 

Retirada del tapete: las mascotas con pelaje enmarañado necesitan atención adicional durante su sesión de aseo. Las esteras que quedan en el pelaje de una mascota solo se vuelven más apretadas y pueden estrangular la piel de la mascota o, finalmente, rasgarla. Alpha Pet Grooming Salon, LLC no desea causar un estrés grave o indebido a su mascota, y no la quitará la piel continuamente por usted. Los tapetes pueden ser muy difíciles de quitar y pueden requerir que se afeite a la mascota. Cuando sea necesario, quitar una capa muy enmarañada implica el riesgo de mellas, cortes o abrasiones debido a verrugas, lunares o pliegues de la piel atrapados en las esteras. Las esteras pesadas también pueden atrapar la humedad y la orina cerca de la piel de la mascota, lo que permite que crezcan moho, hongos o bacterias, lo que provoca irritaciones en la piel que existían antes del proceso de aseo. Piel rasgada

de esteras también puede albergar gusanos. Los efectos de los procedimientos de eliminación de la esterilla pueden incluir picazón, enrojecimiento de la piel, irritaciones o abrasiones autoinfligidas y la imposibilidad de que el cabello vuelva a crecer. Las mascotas afeitadas también son propensas a las quemaduras solares y deben mantenerse fuera del sol hasta que el cabello crezca lo suficiente como para proteger la piel. En algunos casos, las mascotas también pueden exhibir breves cambios de comportamiento. La prevención es la mejor defensa contra las esteras al programar citas regulares de aseo. Hay un cargo extra por el maltrato.

El Cliente que suscribe acepta cualquier cargo adicional por maltrato.

 

El primer corte de pelo de un cachorro: la primera experiencia de cuidado de un cachorro (o un perro de cualquier edad) requiere paciencia y comprensión. Puede ser necesario más tiempo para trabajar con mascotas más jóvenes. Agregar gradualmente pasos al proceso de arreglo personal de manera regular ayudará a minimizar cualquier posible estrés. Los propietarios pueden ayudar a sus mascotas a aceptar el aseo, masajeando regularmente las patas de las mascotas y cepillándolas y peinándolas.

 

El manejo frecuente de las patas puede ayudar a las mascotas a aceptar mejor el recorte o recorte de uñas alrededor de los pies.

Accidentes: siempre existe la posibilidad de que ocurra un accidente. El equipo de aseo es afilado, aunque utilizamos extrema precaución y cuidado en todas las situaciones, podrían ocurrir posibles problemas, incluidos cortes, muescas, rasguños, uñas rápidas, etc. En la mayoría de los casos, esto puede suceder cuando una mascota se mueve o se mueve. Si llega a recoger a su mascota y todavía la están cuidando, NO hable con ellos ni permita que lo vea.. Se hará todo lo posible para garantizar que su mascota esté preparada de la manera más segura posible, pero una mascota emocionada puede ser peligrosa para seguir trabajando. Si insiste en hablar con su mascota o el peluquero, nos reservamos el derecho de finalizar la sesión de aseo, incluso si el novio no se ha completado, y se le cobrará el precio total del aseo.

 

Parásitos: si sospecha que su mascota tiene pulgas o garrapatas, será necesaria una acción rápida y exhaustiva de SU parte. Las infestaciones de pulgas pueden provocar tenia y otros problemas de salud. Ofrecemos productos efectivos y podemos aplicar el tratamiento si así lo solicita. Si se encuentran pulgas o garrapatas durante el proceso de aseo, su mascota recibirá un baño de pulgas para matar a los parásitos y se aplicará un cargo adicional. Las garrapatas encontradas se eliminarán y se puede aplicar un cargo adicional. Si se encuentran garrapatas, le recomendamos encarecidamente que haga que su mascota sea examinada para detectar la enfermedad de Lyme u otras enfermedades transmitidas por garrapatas. Tenga en cuenta que los parásitos son un peligro para la salud de su mascota y de los humanos.

 

Mantener un acuerdo inofensivo: Al firmar este contrato, usted (o su Agente) acepta mantener a Alpha Pet Grooming Salon, LLC, sus propietarios, operadores, empleados, funcionarios y directores indemnes de cualquier daño, pérdida o reclamo que surja de cualquier condición del abajo firmante. mascota, ya sea conocida o desconocida para Alpha Pet Grooming Salon, LLC. También se entiende y acuerda que los términos de este acuerdo pueden cambiar en cualquier momento, sin previo aviso, y sobrescribirán todos y cada uno de los contratos o autorizaciones firmados previamente.

 

Recolecciones tardías o nulas: Llegue a tiempo a recoger a su (s) mascota (s). Trabajamos con cita previa y no tenemos el personal o las instalaciones para que su mascota se quede después de que se haya completado el novio. Para hacer cumplir esta política, se puede agregar una tarifa de perrera de $ 50 a su factura. Al firmar a continuación, usted confirma que si no recoge a su mascota dentro de las 24 horas posteriores a la conclusión de nuestros servicios, Alpha Per Grooming, LLC está autorizado a entregar el animal a un refugio.

 

 

Las cancelaciones (incluidas las citas reprogramadas) deben realizarse al menos 48 horas antes de la hora programada para la cita. Los reembolsos de cualquier tarifa no incluirán ninguna tarifa de servicio pagada a terceros.

Para cancelaciones de suscripción, se acuerda que las tarifas de cancelación aplicables sean el 80% de la parte no utilizada de la suscripción, siempre que no se hayan hecho citas. Si se hace una cita y no se cancela a tiempo, la tarifa de cancelación anterior se aplica para esa cita.

Al ser un servicio móvil, Alpha Pet Grooming Salon, LLC tiene una capacidad limitada para llenar una cita cancelada con poca antelación. Por lo tanto, el Cliente acepta pagar una tarifa de cancelación de $ 40 por mascota si la cancelación se realiza dentro de las 48 horas posteriores a la cita programada y Alpha Pet Grooming Salon, LLC no puede llenar el espacio de tiempo de la cita. Si la cita no se cancela y Alpha Pet Grooming Salon, LLC llega a la ubicación (y no se han hecho los arreglos previos), se le cobrará al cliente el 50% de cualquier tarifa por los servicios programados como la tarifa de "no presentación" por mascota.

El pago debe hacerse al momento del servicio. Todos los cheques devueltos serán evaluados con todas las tarifas asociadas con una tarifa mínima de $ 50 más cualquier tarifa bancaria y el que suscribe acepta ser responsable.

Si se inicia una acción para recuperar las tarifas adeudadas en virtud de este acuerdo, el cliente que suscribe acepta ser responsable de los costos de cobro, incluidos los honorarios legales y los costos gastados para cobrar.

 

Declaraciones de privacidad

A. Cómo usamos su información:

Utilizamos la información que recopilamos de varias maneras, que incluyen:

  • para operar y mejorar los Sitios y Servicios;
  • para completar una transacción o solicitud;
  • para fines internos, como confirmar y rastrear su pedido, recepción o registro, y para fines de facturación;
  • para comprender su uso de los Sitios y Servicios;
  • para personalizar y orientar mejor los anuncios y el contenido mientras está dentro y fuera de nuestros Sitios;
  • para comunicarme contigo;
  • para ofrecerle productos y servicios, incluidas ofertas de nuestros Afiliados o Anunciantes;
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  • para desarrollar informes de investigación para nosotros, nuestros afiliados y socios de investigación de mercado externos.

B. Cómo compartimos su información:

Podemos compartir su información, incluida en algunos casos información que lo identifique específicamente, como su nombre, su dirección de correo electrónico, su dirección física o número de teléfono ("información de identificación personal"O"PII“), Con Afiliados y socios externos de confianza de las siguientes maneras:

  • para ayudar a operar los Sitios y Servicios;
  • para facilitar el cumplimiento de una transacción o solicitud;
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Los ejemplos de socios externos incluyen proveedores que procesan pagos con tarjetas de crédito, proveedores de servicios que recopilan y analizan datos recopilados por nosotros, proveedores de servicios que complementan o comparan la información que hemos recopilado con información de otras partes, compañías de investigación de mercado, anunciantes, centros de llamadas y proveedores de soporte por correo electrónico. Al entablar relaciones con estos socios externos, implementamos protecciones contractuales y técnicas razonables para limitar el uso de su información, incluida su PII, al alcance del servicio. Cuando compartimos o vendemos información de informes agregada y no agregada sobre el uso y los usuarios de los Sitios y Servicios (por ejemplo, datos de investigación de mercado), incluida la información de búsqueda y URL, a Afiliados y socios externos, no divulgamos intencionalmente PII.

El Cliente entiende que su (s) mascota (s) estarán atadas durante el proceso de preparación.

¡Su mascota es importante para Alpha Pet Grooming Salon, LLC, y queremos asegurarle que se hará todo lo posible para que la experiencia de su mascota sea lo más segura, libre de estrés y placentera posible! Gracias, apreciamos su negocio.

Alpha Pet Grooming Salon, LLC 1325 Howard Ave. # 950 Burlingame, CA 94010

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